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Sénior SereinAidant professionnel · Care Manager
Aidant professionnel · Care Manager

Vous accompagnez un proche âgé.
Qui vous accompagne, vous ?

Sénior Serein aide les familles à organiser, coordonner et sécuriser le maintien à domicile d’un proche âgé, tout en préservant sa qualité de vie et celle de ses aidants.

Échanger sur votre situationDécouvrir nos accompagnements

Premier échange sans engagement · Intervention à domicile et coordination à distance

Interlocutrice uniquePour simplifier les échanges
Plan personnaliséAdapté à chaque situation
Coordination indépendanteAvec les acteurs déjà présents
Suivi régulierPour anticiper les fragilités

Être aidant, ce n’est pas seulement aider.

C’est voir un proche décliner, gérer les rendez-vous et les urgences, chercher les bonnes solutions, prendre des décisions difficiles… tout en continuant sa propre vie.

La fatigue physique et mentale peut s’installer progressivement, jusqu’à fragiliser l’aidant et tout le maintien à domicile.

Pour les aidants

Être soutenu pour mieux aider

Vous n’avez pas à tout porter seul. Sénior Serein vous aide à retrouver de la visibilité, à partager la charge et à avancer avec une feuille de route claire.

Notre objectif : vous permettre de redevenir pleinement son fils, sa fille, son conjoint ou son proche — et de ne plus être seulement la personne qui gère tout.
Charge mentalePenser à tout, coordonner tout le monde et ne rien oublier.
Fatigue physiqueSe déplacer, intervenir, compenser et rester disponible.
Urgences répétéesRéagir dans l’immédiat sans avoir le temps d’anticiper.
CulpabilitéAvoir le sentiment de ne jamais en faire assez ou de mal décider.
Comprendre notre rôle

Qu’est-ce qu’un aidant professionnel ?

L’aidant professionnel, aussi appelé Care Manager, est le référent de confiance de la famille. Il ne remplace ni les proches ni les professionnels : il crée le lien entre eux et garde une vision globale de la situation.

Son rôle est de repérer les fragilités, clarifier les priorités, rechercher les solutions, organiser leur mise en œuvre et suivre leur efficacité dans le temps.

1
ÉvaluerLa personne âgée, l’aidant, le domicile et l’organisation.
2
OrganiserLes démarches, les services, les rendez-vous et les relais.
3
CoordonnerLa famille, les professionnels et les partenaires locaux.
4
Suivre et informerLes évolutions, les actions réalisées et les prochains besoins.
Une méthode simple et structurée

Comment se déroule notre intervention ?

Chaque accompagnement suit un parcours clair, compréhensible par la famille comme par les professionnels.

1
Premier contact

Nous écoutons votre situation et vos priorités.

2
Évaluation globale

À domicile, autour de quatre piliers essentiels.

3
Analyse

Nous identifions les fragilités et les urgences.

4
Plan personnalisé

Des actions concrètes, hiérarchisées et réalistes.

5
Mise en œuvre

Nous mobilisons les bonnes solutions et les acteurs utiles.

6
Suivi

Coordination, informations régulières et réévaluation.

Deux accompagnements, une même exigence

Nos offres

Deux réponses complémentaires : sécuriser une situation devenue fragile et préserver, dans la durée, une vie à domicile agréable, organisée et réellement personnalisée.

Sécurisation & soutien de l’aidant

Parcours Aidant Professionnel®

Un accompagnement structuré lorsque l’aidant s’épuise, que les urgences se répètent ou que le maintien à domicile devient difficile à organiser seul.

189 €avant crédit d’impôt

Soit 94,50 € après crédit d’impôt de 50 %, sous réserve d’éligibilité.

  • Évaluation des fragilités de la personne, de l’aidant, du domicile et de l’organisation
  • Repérage des risques de rupture et sécurisation des priorités
  • Plan d’action concret, réaliste et progressif
  • Mise en place de relais pour soulager l’aidant
  • Coordination des intervenants et suivi des actions
  • Compte rendu régulier pour que la famille sache où en est la situation

Exemples de situations : conjoint épuisé face à une maladie d’Alzheimer, sorties d’hospitalisation mal préparées, refus d’aide, chutes répétées, aidant vivant à distance, démarches et intervenants devenus trop nombreux à gérer.

Parler de votre situation◎
L’expérience Maison Sereine

Maison Sereine

Bien vivre chez soi, entouré avec justesse.

Bien plus qu’une conciergerie : une présence attentive qui imagine, organise et fait vivre un accompagnement réellement sur mesure, selon les goûts, l’histoire et le rythme de chaque sénior.

Sur mesureChaque attention part de la personne.
Qualité de vieDu lien, des projets et du plaisir.
Relais familialUne présence fiable et des nouvelles régulières.
249 €avant crédit d’impôt

Soit 124,50 € après crédit d’impôt de 50 %, sous réserve d’éligibilité.

  • Activités uniques, adaptées aux envies et capacités
  • Sorties, promenades, culture et moments choisis
  • Visites de convivialité et maintien du lien social
  • Repérage des besoins d’entretien ou de petits travaux au domicile
  • Programmation, avec l’accord du sénior ou de la famille, des interventions d’artisans locaux
  • Mise en place, si nécessaire, de solutions adaptées : kinésithérapeute, infirmier, aide à domicile ou autre professionnel
  • Centralisation des informations utiles pour plus de clarté, sans jamais se substituer aux professionnels
  • Journal de bord et information régulière de la famille
Découvrir l’expérience Maison Sereine⌂
Parcours Aidant Professionnel®
189 €

Tarif avant avantage fiscal.

94,50 € après crédit d’impôt*

Pour remettre de l’ordre, sécuriser la situation et partager la charge de coordination.

Maison Sereine
249 €

Tarif avant avantage fiscal.

124,50 € après crédit d’impôt*

Pour offrir au sénior une conciergerie relationnelle, personnalisée et attentive dans la durée.

Un tarif solidaire pour rester accessible

Parce que les besoins d’accompagnement ne devraient pas dépendre uniquement des ressources, Sénior Serein prévoit une réduction solidaire de 20 % ou 30 %, accordée sur étude de la situation et selon les critères applicables.

Réduction de 20 %Maison Sereine : 199,20 € avant avantage fiscal
Parcours : 151,20 € avant avantage fiscal
Réduction de 30 %Maison Sereine : 174,30 € avant avantage fiscal
Parcours : 132,30 € avant avantage fiscal

* Crédit d’impôt de 50 % applicable aux prestations éligibles de services à la personne, selon la réglementation en vigueur et la situation fiscale du bénéficiaire. La réduction solidaire n’est pas automatique et fait l’objet d’une étude préalable. Un devis précise toujours le montant réellement facturé.

Pour les familles proches ou éloignées

Vous restez informé sans avoir à tout gérer

Sénior Serein assure des remontées d’informations régulières auprès de la famille, dans le respect de la personne accompagnée et de son accord.

Vous savez ce qui a été réalisé, ce qui évolue, les points de vigilance et les prochaines étapes. Vous pouvez ainsi rester présent dans la relation, plutôt que d’être absorbé par toute l’organisation.

Journal de bord de l’accompagnement
Synthèse régulière adressée à la famille
Actions réaliséesDémarches, prises de contact, rendez-vous et solutions mises en place.
Évolution de la situationAutonomie, moral, organisation, sécurité et charge de l’aidant.
Points de vigilanceRisques repérés et éléments nécessitant une attention particulière.
Prochaines étapesDécisions à prendre et actions à programmer.
Prévenir plutôt que subir

Un coût à mettre en perspective

Un accompagnement professionnel représente un budget. Mais il doit être comparé au coût humain et financier d’une situation qui se dégrade : épuisement de l’aidant, passages répétés aux urgences, hospitalisation ou entrée précipitée en établissement.

Notre rôle est d’agir en amont pour préserver aussi longtemps que possible un maintien à domicile choisi, réaliste et sécurisé.

AnticiperRepérer les fragilités avant la crise.
CoordonnerÉviter les ruptures et les actions dispersées.
SoutenirPréserver la santé et la disponibilité de l’aidant.
AdapterFaire évoluer l’organisation au bon moment.
Nos territoires d’intervention

Deux territoires, une même qualité d’accompagnement

La distinction géographique est claire, mais l’approche reste la même : proximité, connaissance des ressources locales, coordination humaine et suivi personnalisé.

Territoire Sud · Bouches-du-Rhône

Marseille, Aix et alentours

Interventions à domicile et coordination sur un large secteur autour de Marseille, du Pays d’Aubagne, du littoral et de Salon-de-Provence.

MarseilleAix-en-ProvenceAubagneLa CiotatCassisGémenosSalon-de-ProvenceCommunes environnantes
Territoire Yvelines · Rambouillet

Rambouillet Territoires

Interventions sur Rambouillet et les communes de son bassin de vie, avec une présence adaptée aux besoins des familles et des séniors.

RambouilletLe Perray-en-YvelinesLes Essarts-le-RoiAblisSaint-Arnoult-en-YvelinesLa Queue-lez-YvelinesMontfort-l’AmauryCommunes du territoire
Partenariats & réseau local

Nous ne remplaçons aucun professionnel. Nous faisons le lien.

Le maintien à domicile est une œuvre collective. Sénior Serein s’appuie sur les professionnels déjà présents et mobilise, selon les besoins, les ressources utiles du territoire.

Notre indépendance permet de rechercher les solutions les plus adaptées à chaque situation et d’améliorer la circulation de l’information, avec l’accord de la personne et de sa famille.

Médecins & infirmiersSuivi médical et continuité des informations utiles.
Services d’aide à domicileOrganisation et ajustement des interventions.
DAC & acteurs gérontologiquesAppui aux parcours complexes et orientation.
Ergothérapeutes & habitatSécurité, aides techniques et adaptation du domicile.
Plateformes de répitSoutien, relais et prévention de l’épuisement.
Professionnels de proximitéBien-être, activités, mobilité et services pratiques.
Questions fréquentes

Vous vous demandez peut-être…

Quelle différence avec une aide à domicile ?

L’aide à domicile réalise des interventions concrètes du quotidien. L’aidant professionnel évalue la situation globale, organise les solutions, coordonne les acteurs et suit leur mise en œuvre.

Quelle différence avec une assistante sociale ou un DAC ?

L’assistante sociale intervient principalement sur l’accès aux droits, les aides financières, les dispositifs administratifs et l’orientation vers les services adaptés. Le DAC apporte un appui aux parcours de santé complexes, en lien avec les professionnels sanitaires, sociaux et médico-sociaux de son territoire.

Sénior Serein intervient comme aidant professionnel et care manager privé : nous prenons le temps d’évaluer la situation à domicile, de construire un plan personnalisé, d’aider la famille à mettre concrètement les solutions en place, de coordonner les différents interlocuteurs et d’assurer un suivi régulier dans la durée. Nous ne remplaçons ni l’assistante sociale ni le DAC : nous travaillons avec eux lorsque leur intervention est utile, tout en restant l’interlocuteur de proximité de la famille.

Peut-on faire appel à vous lorsque l’on vit loin de son parent ?

Oui. C’est même une situation fréquente. Nous pouvons devenir votre relais local de confiance et vous transmettre des informations régulières.

Faut-il attendre que la situation soit urgente ?

Non. Plus l’intervention est précoce, plus il est possible d’anticiper, de respecter les choix du sénior et d’éviter des décisions prises dans l’urgence.

Maison Sereine remplace-t-elle un service d’aide à domicile ?

Non. Maison Sereine complète les aides existantes par une conciergerie personnalisée centrée sur la qualité de vie, les activités, le lien social et l’organisation de services.

Premier échange sans engagement

Parlons simplement de votre situation.

Décrivez-nous ce qui vous préoccupe. Nous vous recontactons pour comprendre vos besoins et vous orienter vers l’accompagnement le plus adapté.

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